Kita
ketahui bahwa masyarakat zaman dahulu sudah melakukan komunikasi antar
personal. Masyarakat berkomunikasi dengan bertatap muka, bertukar informasi,
dan saling berbagi ide. Pertama kali komunikasi dilakukan menggunakan kata-kata
dan bahasa. Orang yang tidak pernah berkomunikasi dengan manusia bisa
dipastikan akan “tersesat,” karena ia tidak sempat menata dirinya dalam suatu
lingkungan sosial[1].
Komunikasi itulah yang memungkinkan setiap individu membangun suatu kerangka
rujukan dan menggunakannya sebagai panduan untuk menafsirkan situasi apapun
yang ia hadapi. Namun, penggunaan bahasa dan kata-kata tidak lah cukup.
Komunikasi memerlukan sebuah media untuk menyampaikan sebuah informasi. Awalnya jurnalistik hanya berfokus pada
media cetak (print media), tetapi
kemudian berkembang ke media siar (broadcast
media) dan media baru (online).
Karena itu, kemunculan media cetak dan siar dikatakan tidak bisa lepas dari
kegiatan jurnalistik. Media cetak sendiri meliputi surat kabar, majalah,
tabloid serta publisitas (bulletin, newsletter, dll). Sedangkan media siar
meliputi radio dan televisi[2].
Perkembangan komunikasi awal kali terjadi saat ditemukannya mesin cetak oleh
Johanes Gutenberg tahun 1457 di Jerman[3].
Perkembangan media cetak saat ini juga didukung oleh teknologi yang semakin
canggih. Perkembangan
teknologi media cetak yang berkaitan dengan perkembangan media cetak itu
sendiri adalah seperti munculnya majalah, koran, surat-surat kabar yang isinya
tentang artikel yang bertemakan politik, kesenian, kebudayaan, kesustraan,
opini-opini publik dan informasi tentang kesehatan dapat mewarnai kehidupan
masyarakat.
Jumat, 26 Februari 2016
Komunikasi Persuasif dalam Dunia Pemasaran
Setiap aspek kehidupan kita pasti kita sering melakukan kegiatan berkomunikasi, entah berkomunikasi dengan diri sendiri ataupun dengan orang lain. Komunikasi merupakan penyampaian pesan berupa ide atau gagasan untuk saling mempengaruhi. Komunikasi memiliki lima elemen dasar yang dikemukakan oleh Harold Lasswell yaitu Who(sumber atau komunikator), Says What (pesan), in Which Channel (saluran), to Whom (penerima), with What Effect (efek atau dampak) (Deddy Mulyana, 2008). Berhasil atau tidaknya komunikasi tergantung dari kelima elemen dasar tersebut. Bagaimana seorang komunikator dapat mempengaruhi komunikannya bahkan dapat mengubah sikap atau mempengaruhi.
Dalam komunikasi, agar
kita dapat mempengaruhi seseorang maka kita mengenal adanya komunikasi
persuasif. Apa itu komunikasi persuasif? Komunikasi persuasif adalah komunikasi
yang sifatnya mempengaruhi komunikan agar mau untuk mengubah sikap, perilaku,
atau kepercayaan agar bertindak sesuai dengan yang diharapkan komunikator.
Komunikasi persuasif lebih fokus kepada komunikator dan pendengar. Salah satu
yang menjadi alasan mempelajari tentang persuasif adalah kita bisa menjadi
lebih efektif dalam mempersuasi diri sendiri dan menyelidiki pikiran yang ingin
diketahui.
Adanya komunikasi
persuasif banyak dimanfaatkan untuk kegiatan pemasaran. Iklan merupakan salah
satu bagian dari kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk membujuk khalayak
untuk membeli atau memanfaatkan barang atau jasa yang ditawarkan. Sering kita
melihat banyak jenis-jenis iklan untuk membujuk persuade agar mengenal barang atau jasa melalui iklan yang
disampaikan.
Biasanya komunikator dalam pemasaran tidak
diketahui pasti oleh audience
sehingga keputusan yang mereka buat sangat tergantung pada seberapa besar
komunikator menyampaikan pesan dari iklan barang atau jasa yang ditawarkan.
Iklan juga cenderung menekankan kreatifitas dan persuasif yang disampaikan
melalui media khusus.
Iklan yang memiliki daya tarik kuat dapat
menciptakan efektivitas mengubah sikap positif konsumen. Merk yang baik akan
sangat mudah mengikat audience.
Seperti yang kita lihat, banyak masyarakat yang minum air putih menggunakan air
mineral merk Aqua. Dalam Top Brand Award 2015 dalam kategori air minuman dalam
kemasan, merk Aqua memperoleh 75,9% menduduki peringkat teratas sekaligus
mendapatkan penghargaan sebagai top brand
untuk kategori air minum dalam kemasan (topbrand-award.com)
Merk minuman kemasan Aqua sangat banyak
digunakan oleh masyarakat. Semua itu terjadi karena komunikator dapat
menyampaikan pesan dan mempengaruhi masyarakat dengan baik sehingga masyarakat
tertarik dan membeli minuman merk Aqua. Merk Aqua sendiri menggunakan tema yang
cukup menarik seperti: “Seleksi”, “Hanya Alam dan Anda”, “Tetesan Air”, “Health”,
“It’s in Me” yang disiarkan melalui media siaran televise. “It’s in Me”
mengajak komunikan unuk memulai hidup sehat mulai dari sekarang dan dari diri
sendiri. Slogan tersebut dikatakan terus menerus sehingga komunikan tetap mau
membeli dan minum air kemasan merk Agua. Oleh karena itu, komunikasi persuasif
sangat diperlu dan penting untuk dipelajari karena dapat meningkatkan
pengetahuan dan kesadaran dari berbagai proses persuasif..
Ditulis oleh : Benedectine Dicha
Daftar Pustaka
Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar.Bandung: PT Remaja
Rosdakarya
Gass, Robert & Seiter, John. 2011. Persuasion: Social Influence and
Compliance Gaining. 4th edt. Allyn & Bacon. New York
Langganan:
Postingan (Atom)

