Teori Pelanggaran Harapan

Teori Pelanggaran Harapan berfokus pada komunikasi non verbal. Komunikasi non verbal memiliki makna tersendiri yang jauh lebih penting dari apa yang sebenarnya kita katakan. Makna tidak akan lengkap tanpa komunikasi non verbal. Teori Pelanggaran Harapan ini berkaitan dengan jarak, ruang, dan interaksi dan bagaimana kita memahami pesan non verbal berdasarkan jarak interaksi. Pesan non verbal bisa menciptakan ruang imajiner.

Teori Disonansi Kognitif

Menurut Leon Festinger, disonansi kognitif merupakan perasaan ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh sikap, pemikiran, dan perilaku yang tidak konsisten. Disonansi adalah sebutan untuk ketidakseimbangan dan konsonansi adalah sebutan untuk keseimbangan (West and Turner, 2014 :137) Hubungan konsonan merupakan dua elemen yang berada pada posisi seimbang satu sama lain, contohnya kita tahu bahwa jika terkena hujan akan basah dan akan memang selalu basah jika terkena hujan. Lalu, hubungan disonan merupakan dua elemen dalam ketidakseimbangan dengan lainnya, contonya kita tahu bahwa jika terkena hujan akan basah dan mengalami disonan jika kita mendapati diri kita tidak basah saat hujan.